Структура типографии. Анализ организационной структуры, состава и структуры персонала

Организационная структура Астраханской цифровой типографии представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Организационная структура Астраханской цифровой типографии

Организационная структура Астраханской цифровой типографии представляет собой структуру функционального типа, которая основана на разделении всех организационных звеньев по функциональному признаку. Данный тип организационной структуры является наиболее оптимальной для компании, так как включает в себя горизонтальное разделение по функциям и целям деятельности, а также вертикальное разделение труда для координации действий по управлению.

1.1.3 Описание предметной области

Заказ от клиента поступает менеджеру и включает вид продукции (визитная карточка, листовки, брошюры, журналы), требования к макету продукции: формат (размер), качество бумаги, цветовая гамма (выбор из имеющейся палитры цветов, наличие особых оттенков, цветная печать, черно-белая печать), стороны печати (односторонняя, двусторонняя), переплет (сторона, вид (пружина, склеенный борт)); содержимое продукции (информация), времени изготовления (12 часов, 24 часа, 36 часов, 48 часов), количество.

Менеджер формирует план работ по заказу. План содержит этапы работ и список специалистов, выполняющих заказ, а также трудоемкость выполнения этапа.

Далее менеджер формирует бланк производства заказа, в котором отмечаются сроки и этапы выполнения заказа. Бланк передается дизайнеру, формирующему макет. Готовность макета отмечается дизайнером в бланке производства заказа и передается верстальщику.

Сверстанный макет верстальщик передает корректору на проверку орфографии и пунктуации. Отметка о выполнении ставится в бланке производства заказа и передается печатникам.

Готовую продукцию печатники вместе с бланком производства заказа передают менеджеру.

Менеджер формирует отчеты по работе типографии.

Модель обработки информации представлена на диаграмме AS-IS (см. прил. 1 и прил. 2).

Входными данными являются:

Данные о заказчиках;

Параметры заказа;

Данные о сотрудниках;

Параметры для отчетов.

Выходная информация:

Бланк производства;

План производства;

Механизмами являются:

Менеджер;

Дизайнер;

Верстальщик;

Редактор;

Печатник.

Управляющая информация:

Законодательство РФ;

Законодательство Астраханской области;

Устав Астраханской цифровой типографии.

Прием и хранение информации о заказах клиентов и заключение договоров оформляется в информационной системе на базе конфигурации 1С: Предприятие. В системе формируются договора на изготовление полиграфической продукции.

Процесс планирования и учета изготовления печатной продукции – не автоматизирован и ведется средствами линейки программных продуктов MicrosoftOffice. Вся информация о выполнении заказов клиентов записывается в бланках производства, которые хранятся, как история взаимоотношений с клиентом. Ведение и хранение истории выполнения заказов является трудоемкой операцией.

1.2 Определение цели и задач проектирования ис

Целью данного проекта является повышение эффективности работы Астраханской цифровой типографии за счет разработки ИС планирования и учета деятельности по изготовлению полиграфической продукции. Разработка осуществляется на платформе 1С:Предприятие 8.2.

Для достижения цели необходимо решить следующие задачи:

1) провести анализ деятельности Астраханской цифровой типографии;

2) построить диаграммы для описания модели бизнес-процессов компании;

3) разработать базу данных информационной системы;

4) разработать интерфейсы;

5) разработать формы отчетов.

Разрабатываемая система должны выполнять следующие функции:

1) ввод начальных данных:

Вид печатной продукции;

Вид бумаги;

Стороны печати;

Формат продукции;

Цветовая гамма;

Сотрудники;

Клиенты.

2) обработка полученных данных:

Формирование заказа;

Планирование работ по заказу;

Закрепление производственных задач за сотрудниками;

Ведение реестра производственных задач;

Изменение состояния заказа.

3) хранение данных:

Реестры документов.

Картинка 5 из презентации «Отдел маркетинга» к урокам экономики на тему «Маркетинг»

Размеры: 720 х 540 пикселей, формат: jpg. Чтобы бесплатно скачать картинку для урока экономики, щёлкните по изображению правой кнопкой мышки и нажмите «Сохранить изображение как...». Для показа картинок на уроке Вы также можете бесплатно скачать презентацию «Отдел маркетинга.ppt» целиком со всеми картинками в zip-архиве. Размер архива - 343 КБ.

Скачать презентацию

Маркетинг

«Затраты на персонал» - Как составить бюджет затрат на персонал. Бюджет: Прочие затраты на персонал. Что входит в бюджет затрат на персонал. Понятие бюджета. РЫНОК: Рынок труда, заработных плат, трудовой потенциал. План мероприятий. Управление составом персонала. Фонд оплаты труда (включая социальные взносы). Принцип построения организационной структуры.

«Роль налогов в государстве» - Непростой ответ на простой вопрос. В современном цивилизованном обществе налоги - основная форма доходов государства. Необходимо более тщательно заботиться об улицах и дорогах. Что такое налоги? Понятие «налог». Одна из причин роста за­трат состоит в увеличении расходов на нацио­нальную безопасность.

«Социальные нормы» - Философское учение о ценностях - аксиология. Право с социологических позиций. Право – посредник в социальном взаимодействии субъектов. Правовое регулирование социальных отношений имеет свои особенности. Нормы права только регулируют, но не создают общественных отношений. Понятия: ценности, нормы, социальные нормы, правовые отношения.

«Компания Связьинвест» - Выручка от продаж. Связьинвест уделяет большое внимание корпоративному управлению в зависимых компаниях. Структура акционерного капитала (голосующие акции). Юридическая реорганизация. Минсвязи. Управление изменениями. Реструктуризация закупок. Продажа пакета акций компании Мастком – июль 1997г. Внедрение соответствующей инфраструктуры ИТ для поддержки бизнеса.

«Рекламные объявления» - Египет => хургада, шарм эль шейх, эль гуна, … …И разочароваться в рекламе. Определяем стратегию. Данные верны на май. И ещё шире… Статистика дана за месяц. … Распылять ресурсы… Ключевые слова. Медийно-контекстный баннер. Ремонт автомобилей: автосервис, шиномонтаж, автозапчасти, автотехцентр… Стратегия «Нишевый брендинг».

«Налогообложение» - Экологический налог. Заработная плата и другие доходы физических лиц. Налоги как цена услуг государства. Факторы, определяющие цену услуг государства. Схема принципов налогообложения. Прямые налоги. Косвенные налоги. Транспортный налог. Налогообложение- это искусство ощипывать гуся так, чтобы получить максимум перьев с минимумом писка.

Всего в теме 18 презентаций

Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже

Студенты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны.

Подобные документы

Задачи и основные этапы организации производства в мини-типографии, необходимое оборудование и оценка его окупаемости. Анализ конкурентной среды на рынке и перспектив развития данного предприятия, расчет необходимых расходов и издержек на производство.

контрольная работа , добавлен 22.09.2009


Основные факторы, определяющие формирование производственной структуры предприятия и ее изменений. Характер построения подразделений и их количество. Техническое обслуживание и ремонт оборудования на предприятии. Оценка уровня организации производства.

контрольная работа , добавлен 06.08.2013


Понятия "общая" и "производственная" структура предприятия, виды производственной структуры. Пути совершенствования общей и производственной структуры предприятия. Разработка матричного классификатора функциональных обязанностей аппарата управления.

курсовая работа , добавлен 27.02.2009


дипломная работа , добавлен 08.01.2010


Понятие производственной структуры предприятия и определяющие ее факторы, особенности в различных отраслях промышленности, современные тенденции развития. Определение состава и количества оборудования на предприятии и взаимосвязь производственных цехов.

курсовая работа , добавлен 10.07.2009


Обоснование предприятия по производству школьной мебели. Блочно-модульная система технологического процесса, проектирование производственной структуры предприятия. Расчет численности рабочих. Предлагаемая линейная организационная структура управления.

курсовая работа , добавлен 20.05.2011


Понятие и сущность организационной культуры. Комплексная модель культуры российского государственного и муниципального служащего. Анализ хозяйственной деятельности, трудового потенциала и организационной культуры "Котласской государственной типографии".

дипломная работа , добавлен 16.02.2012


Организационная структура управления предприятием ОАО "Амур-пиво" в условиях рынка. Анализ и проектирование организационной структуры управления предприятием. Методы управления на предприятии. Анализ функций управления структурного подразделения.

дипломная работа , добавлен 20.03.2008

Формой функционирования производства является предприятие. Как экономический объект оно представляет собой обособленную часть производительных сил общества, в рамках которого относительно автономно осуществляется выпуск продукции, выполнение работ, оказание услуг. Предприятие как экономический субъект – это объединение средств и субъектов производства, условий и видов их деятельности на основе использования определенных ресурсов с целью создания материальных и нематериальных благ. В условиях рыночной конкуренции эффективность функционирования предприятия определяется, прежде всего, его статусом как экономического субъекта.

В современных научных исследованиях экономических и социальных явлений и процессов, которые имеют место на предприятиях, широко используется системный подход. Сущность системного подхода заключается в рассмотрении объектов исследования как систем. Системный подход рассматривается как современный способ мышления, своеобразный инструмент, с помощью которого можно объяснить сложные явления и процессы, обосновать решения, осуществить декомпозицию общей цели системы и последовательно подчинять ей цели множества подсистем. Системный подход является наиболее совершенной формой диалектического метода познания действительности, с помощью которого каждый объект рассматривается как состоящий из взаимосвязанных и взаимообусловленных элементов.

Система представляет собой совокупность взаимосвязанных элементов (объектов), обладающую свойством целостности. Целостным считается такое образование, которое обладает новыми системными свойствами, отсутствующими у составляющих ее элементов. Целостность означает несводимость свойств системы к сумме свойств составляющих её элементов и невыводимость из них свойств системы. Это не интегральные, а совершенно новые свойства или качества системы в целом. Наряду со свойством целостности важными свойствами (системообразующими принципами) системы являются структурность, иерархичность, зависимость каждого элемента их свойств и отношений от их места и функций внутри целого, взаимозависимость системы и окружающей среды.

Структурность означает, что все элементы системы размещены в пространстве и во времени, а связи и отношения этих элементов зафиксированы. Структура играет главную роль в формировании новых свойств, поддерживает ее целостность и устойчивость. Статичное состояние системы может быть описано путем установления ее структуры.

Иерархичность системы означает возможность ранжирования, упорядочения деления системы на части, подсистемы и элементы. Каждая система может быть представлена как совокупность подсистем. Подсистема – это часть системы, имеющая системные признаки, но не обладающая обособленностью, характерной для самостоятельных систем. Любая система может быть рассмотрена как подсистема системы более высокого порядка.

Системный подход предполагает идентификацию совокупности элементов как системы. Это означает, что объект или предмет изучения должен быть опознан (установлен как система). Она должна быть выделена из окружающей среды путём установления взаимосвязи с ней. В процедуру системного подхода включается также моделирование, которое представляет собой физическое (предметное, модельное или аналоговое) представление системы или формализованное абстрактное описание при помощи различных знаковых систем.

1. Структура полиграфического предприятия/типографии.

Структура полиграфических предприятий, в основном, сходна и для больших и для малых и для средних типографий. Приведенная ниже структурная схема во многом носит приблизительный характер. В ее полном объеме она скорее свойственна большой типографии или полиграфическому комбинату. Подобная структура применима и к типографии среднего размера и к предприятию оперативной полиграфии.

Для малых и средних предприятий функции различных руководителей и подразделения могут совмещаться или выполняться подрядчиками. Некоторые различия возникают в конкретных случаях для учета индивидуальных особенностей того или иного предприятия, особенностей его развития, подбора кадров, технологических возможностей.

Вместе с тем приведенная схема масштабируема и позволяет развиваться предприятию без нарушений принципов организации взаимодействия подразделений, служб и производственных участков. Главное в построении структурной схемы конкретного предприятия построить ее таким образом, чтобы иметь возможность для дальнейшего развития (расширения или реструктуризации) без изменения базовых принципов взаимодействия внутри структуры. Рассмотрим состав схемы организации полиграфического предприятия и функции служб и подразделений.

1. Состав комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.

Автоматизированная система управления технологичкескими процессами представляет собой совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих частей, выполняющих полезную работу. Частями (элементами) комплекса могут быть любые комбинации разнообразных сущностей, таких как: люди, информация, программное обеспечение, оборудование, изделие, сырье. Таким образом, программный продукт в отрыве от среды применения нельзя рассматривать как систему управления. Программный продукт интегрируется в среду технологических процессов предприятия, предоставляя пользователям системы средства автоматизации основных функций процессов управления, и только после этого становится системой управления. Одной из основных частей системы управления является информационная система, представляющая собой программный продукт, реализующий единое информационное пространство предприятия, в рамках которого автоматизируются функции управления.

Информационные потоки полиграфического предприятия

Описание функционирования системы имеет смысл исключительно в контексте его взаимодействия со структурой предприятия, пользователями, методиками, управленческими решениями, другими системами и подсистемами, например, системой управления финансами предприятия. Функционирование комплекса может быть описано в виде моделей.

Управление предприятием – непрерывный процесс, заключающийся в оценке как оперативной информации предоставляемой системой, так и поступающей извне; принятии управленческих решений и корректировке функций системы в соответствии с принятым решением. Управленческие решения должны соответствовать стратегии, определяемой руководством предприятия. Автоматизированный управляющий комплекс с точки зрения управления – это механизм, обеспечивающий исполнение управленческих решений. Базовые функции этого механизма приведены на рисунке (рис. 1.6).

Реализация управленческих решений происходит путем соответствующей настройки методик, алгоритмов, прав доступа к функциям, устанавливающих для пользователей системы жесткие рамки выполнения рабочих функций и границы компетентности.

Задача построения информационных управляющих комплексов полиграфического предприятия неразрывно связана с вопросом интеграции программных средств, находящихся в эксплуатации. Интеграция, как правило, реализуется на уровне обмена данными между программными комплексами.

При этом для устранения ошибок в кодировании объектов учета следует определиться, какой программный комплекс будет рассматриваться как ядро корпоративной системы и определять подход к кодировке объектов. В качестве ядра корпоративной системы должен использоваться программный комплекс, отвечающий за автоматизацию основных учетных процессов предприятия, в частности, для промышленного предприятия – это система управления основным производством, с которой стыкуется система финансового учета и другие системы.

Неполный перечень возможных компонентов управляющего комплекса полиграфического предприятия:

· AMS – Accounting Management System / Система бухгалтерского учета;

· CAE – Система компьютерного проектирования;

· CIM – Computer Integrated Manufacturing (system) / Система интегрированного компьютерного производства;

· CNC – Система цифрового (штрих-кодового) учета;

· CRM – Client Resource Management (system) / Система учета взаимоотношений с контрагентами;

· HRM – Human Resource Management (system) / Система управления персоналом;

· MIS – Management Information System / Общая информационно-управляющая система;

· MPM – Manufacturing Process Management (system) / Система управления процессами производства;

· MRP – Materials Requirements Planning (system) / Система планирования материальных ресурсов;

· MRPII – Manufacturing Resource Planning (system) / Система планирования производственных ресурсов;

· TQM – Total Quality Management (system) / Система управления качеством.

1. Структурная организация комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства. Компоненты комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства.

Построение информационно-управляющего комплекса по модульному принципу сформировало особый подход к построению всей системы в целом. Этот подход доминировал в среде разработчиков систем до самого последнего времени. Для его определения можно применить термин «связанный граф» При таком подходе функциональные модули системы разрабатывались как независимые компоненты, связанные с другими компонентами прямыми связями. Информационно-управляющая система представляла собой связанный граф, модули которой – вершины этого графа, а связи модуле – его грани.

Пример построения управляющего комплекса по этому принципу приведен на рис. 1.7. Такой подход давал возможность разработчикам комплексов варьировать ценовые параметры готового комплекса в зависимости от количества входящих в него модулей, что создавало на первых этапах развития систем их коммерческую привлекательность. В определенной мере это было связано с тем, что полиграфические предприятия не были готовы к инвестициям в сектор инструментов управления предприятием, а разработчики рассчитывали только на собственные силы и редко обращались к производственной кооперации. Этот метод построения системы позволял разработчикам систем не заботиться об унификации интерфейсов связи модулей, входящих в состав комплекса управления предприятием.

Недостатки такого подхода стали проявляться в короткое время. Функциональные модули управляющих комплексов, зачастую, имели различные неунифицированные протоколы взаимодействия со своими «соседями» по системе. Расширение функционального наполнения системы приводило к избыточности связей между модулями и, как следствие, нарушению целостности и релевантности собираемой и обрабатываемой информации. Подобные системы после нескольких лет эксплуатации и расширения функционального состава становились практически не модифицируемыми, плохо перенастраиваемыми, слабоуправляемыми.

Построение комплекса в виде связанного графа

Развитие информационных комплексов в достаточной степени изменило структуру их построения. В основном это было связано с формированием постиндустриального общества и международным разделением труда в создании современных комплексов управления промышленными предприятиями. Исследования и анализ опыта построения существующих систем на предприятиях показали эффективность модели, которой можно дать условное название «система с общей шиной».

В основу комплекса закладывается система управленческого и производственного учета ERP-класса в специфическом отраслевом исполнении. Подобные системы структурно полностью сформировались и приняли для своего наименования историческое название автоматизированной системы управления полиграфическим предприятием. В англоязычной терминологии используется термин Management information system (MIS).

Построение комплекса на основании единого интерфейса обмена информацией

1. Взаимодействие структуры комплекса средств автоматизированного управления технологическими процессами полиграфического производства и структуры полиграфического предприятия.

Производственная структура полиграфического предприятия существенно влияет на формирование информации, описывающей заказ на производство продукции. Правильность и полнота информации о заказе на изготовление полиграфической продукции обуславливается корректным построением структуры предприятия. Система автоматизации уп-равления – это всего лишь инструмент для повышения эффективности управления бизнесом, и соответственно повышения конкурентоспособности этого бизнеса. Всякий инструмент сам по себе не решает проблем. Проблемы можно решить, вложив инструмент в умелые руки. В руках неумелых он не только не полезен, но, зачастую, и очень вреден.

Схема взаимодействия структурных подразделений предприятия с системой управления

На систему управления типографией воздействуют ее структурные подразделения. Неверно организованная структура предприятия в лучшем случае будет мешать собирать информацию и увеличивать время на ее сбор. Намного хуже, если неверная структура предприятия будет предоставлять некорректную информацию о заказе и не будет давать возможность ее проверять и вовремя исправлять замеченные ошибки. Это может привести к технологическим и финансовым потерям, снижению эффективности производства, увеличению накладных расходов.

Полиграфия - одна из наиболее старых отраслей, присутствующих на рынке в настоящее время. Изначально типографии представляли собой крупный бизнес, требовавший больших объёмов инвестиций. Однако ситуация изменилась в 1980 г. с изобретением первого ризографа (дупликатора). С тех пор начали появляться небольшие типографии, не требующие крупных финансовых вложений и способные обслужить небольшие заказы, которые было бы нерентабельно выполнять на дорогом офсетном оборудовании. Такой является типография ООО «Спектр».

ООО «Спектр» было организовано в 2012 году. Основными видами деятельности типографии является создание визиток, плакатов, буклетов и карманных календарей. Основной упор сделан на оперативность и качество выполнения заказов.

Организационная структура типографии ООО «Спектр» имеет следующие отделы:

Отдел по работе с клиентами;

Отдел дизайна;

Отдел печати;

Бухгалтерия.

К функциям сотрудников отдела по работе с клиентами относятся:

1) предоставление клиентов прайсов;

2) оформление заказа;

3) ведение статистики;

4) составление отчетов;

6) расчет суммы заказа;

7) прием предоплаты;

8) ведение базы данных клиентов;

9) общение с клиентами;

10) прием макетов. В случае отсутствия макета предложение услуг дизайнеров.

К функциям сотрудников отдела дизайна относится:

1) прием заказов на дизайнерскую часть работы;

2) составление макета;

3) согласование готового макета

4) разрешение специфических вопросов с клиентом.

К функциям сотрудников бухгалтерии относятся:

1) ведение бухгалтерского и налогового учета в соответствии с национальными стандартами и нормативными актами, действующими в РФ;

2) предоставление налоговой, финансовой и статистической отчетности в сроки и органы, установленные действующим законодательством;

3) предоставление ежегодного отчета в органы правления обществом.

4) выдача заработной платы;

5) предоставление отчетов.

К функциям сотрудников отдела печати относится:

1) печать продукции;

2) изменение состояния заказа в системе.

Внутренняя организационная структура фирмы представлена на рисунке 1.1.

Рисунок 1.1 - Организационная структура типографии ООО «Спектр»

Описание программного и технического обеспечения предприятия

Типография ООО «Спектр» обладает набором программных средств, позволяющих организовать просмотр, создание и редактирование макетов. К ним относятся следующие средства:

Adobe Photoshop CS5;

Adobe Photoshop Lightroom 5;

Adobe Illustrator CC;

Программы, помогающие свести к минимуму работу с бумагой:

Microsoft Office 2010: MS Word, MS Excel; MS Power Point; MS Access.

Для печати используют следующие технические средства:

XEROX PHASER 7800 DXF XEROX P7800DXF#;

STYLUS PRO 9900 SPECTROPROOFER EPSON C11CA11001A1;

МОНОХРОМНЫЙ ПРИНТЕР XEROX PHASER 3260 DNI XEROX 3260V_DNI.

Компьютеры типографии работают на операционной системе MS Windows 7 и имеют следующие системные требования:

Компьютер и процессор с частотой не ниже 500 мегагерц (МГц);

Память ОЗУ не менее 256 мегабайт (МБ);

Место на жестком диске 2 гигабайт (ГБ);

Устройство чтения дисков, устройство чтения компакт-дисков или DVD-дисков;

Экран с разрешением не менее 1024x768.

Структурно-функциональная диаграмма организации бизнеса «КАК ЕСТЬ» и ее описание

В процессе оформления заказа задействованы следующие лица: менеджер по работе с клиентами, клиент, дизайнер и отдел печати. Они же являются актерами на диаграмме вариантов использования (диаграмма прецедентов) (рис. 1.3.1).

Рисунок 1.3.1 - Диаграмма вариантов использования типографии ООО «Спектр»

Бизнес-процессы, которые закреплены за каждым актером, представлены в таблице 1.3.1.

Таблица 1.3.1 - Бизнес-процессы актеров

	Функции (бизнес-процессы)
	1) Просмотр прайс-листа; 2) занесение макета; 3) заказ дизайнерской работы; 4) согласование созданного дизайнером макета; 5) внесение оплаты; 6) получение заказа.
Менеджер по работе с клиентами	1) Формирование прайс-листа на услуги; 2) оформление заказа; 3) заполнение данных о клиенте; 4) назначение дизайнера 5) отслеживание состояния заказа; 6) получение оплаты за заказ.
Дизайнер	1) прием заказов на дизайнерскую работу; 2) работа над макетом; 3) согласование с клиентом.
Отдел печати	1) Занесение изменений состояния заказа.

информационный инфологический документ типография